返品・交換につきましては商品到着後7日以内にお願いいたします。1週間以上経過してからの
返品・交換につきましてはお受け出来ません。必ず到着時に商品の破損が無いかご確認下さい。
また、商品発送後にキャンセルのご連絡を頂いた場合はお客様のご都合による物ですので実費
での返送をお願いします。
●当店の不手際による場合
商品の破損等によります返品・交換につきましては、大変申し訳ございませんが商品到着より
7日以内にその旨をメールまたはTELにてお知らせ下さい。商品を交換させて頂きます。また、
ご要望によりお代金を後返金させて頂きます。返送は着払いまたは当店にて負担いたします。
●お客様のご都合によります場合
「思っていたイメージと違うので交換または返金して欲しい」
「商品を注文したけど、やっぱり気が変わったのでキャンセルしたい」など
「未使用の商品」で「商品到着より7日以内」に限りすべての商品が返品もしくは返金可能
です。当店までメールまたはTELにてご返品/ご返金希望の旨をお知らせ下さい。大変申し訳ござい
ませんが、お客様のご都合によります返品/交換/返金に関しましては、商品代金のみとし、発送時の送料
は返金いたしかねます。また返送時に掛かります送料はお客様にご負担頂くという形でお願いしてお
ります。予めご了承下さいますようよろしくお願い申し上げます。
●返品&交換手順
1:メールもしくはTELにて当店までご連絡下さい。
2:『こちらから詳しい方法』をメールまたはTELにて折り返しご連絡させて頂きます。
3:当店からの連絡後、郵便局か宅配業者を使って商品をご返送して頂くことになります。
4:すぐに交換商品を発送させて頂きます(もしくはお買上代金を銀行振込でご返金させて頂きます)
なお、 商品の返送は間違いを防ぐため、必ずこちらからの連絡を受け取ってからお願い致します。
※『こちらからの詳しい方法』がメールで届いていない場合は当店までその旨が伝わっておりません。
その場合は、お忙しいところ大変お手数ですが再度お知らせ頂くか、当店まで直接お電話下さい